Redactorii NY Times au descoperit ca site-ul JC Penney aparea pe primele pozitii in Google pentru termeni foarte cautati in SUA precum bedding sau dresses. Au pornit o ancheta jurnalistica si au aflat ca JC Penney a folosit tehnici de SEO din catergoria Black Hat (metode SEO interzise atat de Google cat si de alte motoare de cautare).
Din aceasta pozitionare in rezultatele Google, JC Penney a castigat un trafic colosal, iar vanzarile au explodat.
Inarmat cu dovezi clare, redactorul NY Times a cerut explicatii specialistilor Google. Acestia au confirmat problema si au remediat manual rezultatele pentru site-ul JC Penney.
Este un articol lung dar care ar trebui citit de toti cei care au tangenta cu marketingul online.